Allgemeine Informationen zum Versand und zur Lieferung:
Wir liefern ausschließlich nach Deutschland und Österreich.
Die angegebenen Versandkosten beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
Länder, in die versendet wird:
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Deutschland (Firmen und Privatpersonen)
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Österreich (nur an Firmen möglich)
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Versandkosten
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Berechnung
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Deutschland: 8,90 EUR
Österreich (nur Firmen): 22,85 EUR
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Pauschale
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Ab einem Warenwert von 500,00 EUR ist die Lieferung nach Deutschland
versandkostenfrei.
Informationen zu den Lieferfristen
Die Lieferzeit für Produkte beträgt für die Serie KS 4 – 5 Werktage und für Skulpturen der Serie AR 6 – 8 Werktage. Bei den Skulpturen der Serie AR handelt es sich um exklusive Handarbeiten
einer Einzelkünstlerin, so dass die Liefertermine hier abweichen können.
Die einzelnen Serien sind jeweils an den entsprechenden Artikelnummern erkennbar. Ist ein Produkt nicht verfügbar, geben wir Ihnen umgehend Bescheid.
Die angegebenen Liefertermine sind grundsätzlich für Produkte OHNE Gravuren gültig. Für Produkte mit Gravuren gelten individuelle Lieferzeiten in Abhängigkeit der gewünschten Gravur.
Wenn Sie bei uns im Rahmen einer Bestellung mehrere Artikel bestellen, für die unterschiedliche Lieferzeiten gelten, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir mit Ihnen
nichts anderes vereinbart haben. In diesem Fall gilt für die Warensendung insgesamt die Lieferzeit, die für den Artikel Ihrer Bestellung mit der längsten Lieferzeit gilt.
Informationen zur Berechnung der Lieferfrist
Die Frist für die Lieferung beginnt bei Zahlung per Vorkasse am Tag nach Erteilung des Zahlungsauftrags an das überweisende Kreditinstitut bzw. bei anderen Zahlungsarten am Tag nach
Vertragsschluss zu laufen und endet mit dem Ablauf des letzten Tages der Frist. Fällt der letzte Tag der Frist auf einen Samstag, Sonntag oder einen am Lieferort staatlich anerkannten
allgemeinen Feiertag, so tritt an die Stelle eines solchen Tages der nächste Werktag.
Warenübergabe
Die Warenübergabe erfolgt in der Regel per Versand. Eine Selbstabholung kann in Einzelfällen nach Terminabsprache erfolgen. In diesem Fall informieren wir Sie rechtzeitig über die
Bereitstellung der Ware und die Möglichkeiten der Abholung. Bei Selbstabholung fallen keine Versandkosten an.
Art des Versands
Die Produkte aus unserem Sortiment werden per DHL und Hermes als versichertes Paket versendet.
Wichtiger Hinweis:
Trotz aller Sorgfalt kann es bei einer Lieferung eventuell zu Schäden durch den Transport kommen. In diesem Fall erstatten wir Ihnen die beschädigten Artikel kostenfrei.
Beachten Sie hierzu folgende Vorgehensweise:
Reklamieren Sie etwaige Transportschäden bitte sofort bei Zugang der Ware direkt beim Lieferanten. Anschließend informieren Sie uns über festgestellte Transportschäden. Im Falle
einer gewünschten Rücksendung, informieren Sie uns bitte rechtzeitig per E-Mail, Fax oder Telefon.
Vielen Dank für Ihre Unterstützung!
